اکثر پوچھے گئے سوالات

1. میں کس طرح اپنی مرضی کے مطابق سروس حاصل کر سکتا ہوں؟

اپنی مرضی کے مطابق مصنوعات اور حل ٹیلسٹو کے اعلیٰ فوائد میں سے ایک ہیں۔ ہم اپنے صارفین کی ضروریات کے مطابق مطلوبہ مصنوعات تیار کرنے میں خوش ہیں۔ بس ہماری سیلز ٹیم سے رابطہ کریں اور اپنی مخصوص ضروریات کے بارے میں زیادہ سے زیادہ تفصیل دیں اور ہم آپ کے لیے کارآمد حل تلاش کریں گے۔

2. ٹیلسٹو کی مصنوعات کی کوالٹی ایشورنس کیا ہے؟

ٹیلسٹو دنیا بھر میں ہمارے صارفین کو بھروسہ مند معیار کی خدمت فراہم کرتا ہے۔ Telsto کو ISO9001 کوالٹی مینجمنٹ سسٹم سرٹیفیکیشن سے نوازا گیا۔

3. کیا ٹیلسٹو وارنٹی پیش کرتا ہے؟

Telsto ہماری تمام مصنوعات پر 2 سال کی محدود وارنٹی پیش کرتا ہے۔ مزید معلومات کے لیے براہ کرم ہماری تفصیلی وارنٹی پالیسی دیکھیں۔

4. ٹیلسٹو کی ادائیگی کی شرائط کیا ہیں؟

پیشگی ٹیلی گرافک منتقلی معیاری ادائیگی کا طریقہ ہے۔ ٹیلسٹو ریگولر کسٹمرز یا خصوصی بڑے آرڈرز یا پروڈکٹس والے صارفین کے ساتھ زیادہ لچکدار شرائط پر اتفاق کرنے کے قابل ہو سکتا ہے۔ اگر آپ کے پاس ادائیگی سے متعلق کوئی سوالات یا خدشات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں اور ہمارا ایک کسٹمر سیلز نمائندہ آپ کی مدد کے لیے حاضر ہوگا۔

5. آپ کے پیکیجنگ کے طریقے کیا ہیں؟

ٹیلسٹو میں، ہماری زیادہ تر اشیاء کو 5 پرتوں کے کوروگیٹڈ معیاری خانوں میں پیک کیا جاتا ہے، پھر اسے لپیٹنے والی فلم کے ساتھ پیلیٹ پر فاسٹن بیلٹ کے ساتھ پیک کیا جاتا ہے۔

6. میں کب اپنا آرڈر وصول کرنے کی توقع کر سکتا ہوں؟

ہمارے زیادہ تر آرڈرز (90%) کلائنٹ کو آرڈر کی تصدیق کی تاریخ سے تین ہفتوں کے اندر بھیجے جاتے ہیں۔ بڑے آرڈرز میں تھوڑا زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ مجموعی طور پر، تمام آرڈرز میں سے 99% آرڈر کی تصدیق کے بعد 4 ہفتوں کے اندر ڈیلیور کرنے کے لیے تیار ہیں۔

7. کیا ہر آرڈر کے لیے کم از کم مقدار ہے؟

کچھ اپنی مرضی کے مطابق اشیاء کے علاوہ زیادہ تر مصنوعات کی ضرورت نہیں ہے۔ جیسا کہ ہم سمجھتے ہیں کہ کچھ صارفین کو ہماری پروڈکٹ کی صرف تھوڑی مقدار کی ضرورت ہو سکتی ہے یا وہ ہمیں پہلی بار آزمانا چاہتے ہیں۔ تاہم، ہم آرڈر کی فراہمی اور اضافی اخراجات کو پورا کرنے کے لیے $1,000 (ڈیلیوری اور انشورنس کو چھوڑ کر) کے تمام آرڈرز پر $30 سرچارج شامل کرتے ہیں۔

* صرف ذخیرہ شدہ مصنوعات پر لاگو کریں۔ براہ کرم اپنے اکاؤنٹ مینیجر سے اسٹاک کی دستیابی کی جانچ کریں۔

8. میں ٹیلسٹو کا پارٹنر کیسے بن سکتا ہوں؟

اگر آپ ٹیلی کمیونیکیشن انڈسٹری میں ہیں اور آپ کی مقامی مارکیٹ میں کامیابی کا ثابت شدہ ریکارڈ ہے، تو آپ اپنے علاقے سے ڈسٹری بیوٹر بننے کے لیے درخواست دے سکتے ہیں۔ اگر آپ Telsto کے ڈسٹری بیوٹر بننے میں دلچسپی رکھتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے بذریعہ ای میل رابطہ کریں جس میں اپنا پروفائل اور 3 سالہ کاروباری منصوبہ منسلک ہے۔

9. ٹیلسٹو کی اہم مصنوعات کیا ہیں؟

Telsto Development Co., Ltd. ٹیلی کمیونیکیشن کے آلات اور لوازمات جیسے RF کنیکٹرز، کواکسیئل جمپر اور فیڈر کیبلز، گراؤنڈنگ اور لائٹننگ پروٹیکشن، کیبل انٹری سسٹم، ویدر پروفنگ لوازمات، فائبر آپٹک مصنوعات، غیر فعال آلات وغیرہ کی فراہمی میں مہارت رکھتی ہے۔ اپنے کلائنٹس کو ان کے بیس اسٹیشن کے بنیادی ڈھانچے کے لیے زمین سے ٹاور کی چوٹی تک "ون اسٹاپ شاپ" حل فراہم کرنے کے لیے وقف ہے۔

10. کیا ٹیلسٹو کسی تجارتی شو یا نمائش میں شرکت کرتا ہے؟

ہاں، ہم بین الاقوامی نمائشوں میں شرکت کرتے ہیں جیسے کہ ICT COMM، GITEX، CommunicAsia وغیرہ۔

11. میں آرڈر کیسے کروں؟

آرڈر دینے کے لیے آپ 0086-021-5329-2110 پر کال یا ٹیکسٹ کر سکتے ہیں، اور ہمارے کسٹمر سروس کے نمائندوں میں سے کسی سے بات کر سکتے ہیں، یا ویب سائٹ کے کوٹ سیکشن کی درخواست کے تحت RFQ فارم جمع کر سکتے ہیں۔ آپ ہمیں براہ راست ای میل بھی کر سکتے ہیں:sales@telsto.cn 

12. ٹیلسٹو کہاں واقع ہے؟

ہم شنگھائی، چین میں واقع ہیں۔

13. ٹیلسٹو کے پک اپ کے اوقات کیا ہیں؟

ہمارے کال کرنے کے اوقات صبح 9 بجے سے شام 5 بجے تک، پیر سے جمعہ تک ہیں۔ مزید معلومات کے لیے براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔